当前搬家,各地都在搞大规模拆迁,这也催生了大量的长途搬家公司,公众在接受这些搬家公司的服务的同时,也往往会遇到各种各样的问题,比如物品的损坏、人身的伤害、经济纠纷等等,当然,这种搬家事情的发生,谁也不希望,可是,风险总是伴随着服务过程的,那么当发生这样的问题时,消费者又该怎么样维权。不知道您在搬家时遇到过这种现象没有,有些地方的不正规搬家公司很不讲信用,本来在搬家前都谈好了价格,可是当搬家的工作人员都到了现场了,临时又变卦,说要加价,否则不给搬,有些客户急搬家,也只好妥协,这就是属于一种搬家陷阱了。专家给大家作出了如下几个建议。
首先要注意的是,如果想要避免自己在搬家过程中遇到各种的损害,那么还是要提醒广大消费者尽量选择正规的,这样的公司才更加可靠,他们的服务质量也会更好。越是正规的企业,他们在搬运物品的过程中,也能够最大限度地避免出现物品损坏等问题。当然,问题肯定是难免的,只是说能够最大限度降低。而且这样的公司,如果一旦出现问题,也能够更好地解决,有利于消费者的维权。如果是贵重物品受到了损害,那么先要请专业机构估价,再由搬家公司赔偿,不能狮子大开口,也不能任由搬家公司说价钱。当然,还是建议大家能够自己携带这些贵重物品,特别是体积小的。
没有发票,很多单位搬家的时候,需要开具搬家发票。记住了这家的名称还不够,还要记住车牌号码,记不住的时候可以用手机或者纸笔。因为不少搬家公司根本没有注册,所以虽然一开始答应给发票,但是搬完家后就玩起了“失踪”。如果这家搬家公司拖延搬家的时间,就赶快告知他们取消,因为他们目的就是要让你心急如焚。发现搬家公司不正规时记得要多找一些亲戚朋友,仅仅起到现场面也有很好的效果。不同的物品受到损坏,需要通过不同的方式维权。比如如果是家电在搬家过程中受损,那么就应该由相关的搬家公司承担相应的维修费用,假如家电完全被损坏了,根本就修不好了,那么还应该由搬家公司买新的作为赔偿。当然,如果找的是非正规的搬家公司,那么要想让他们赔偿,也是很难的。
在搬家的过程中,如果造成了人身伤害,而且这伤害是由搬家公司的不当操作导致的,那么就应该让搬家公司进行治疗,支付相关的医疗费用。额外收费总是困扰着很多业主,每次都是说好多少钱,却到了搬家的时候就变了样,不是因为大件物品要加价,就是因为没有电梯或者停车位太远,再没有理由总能找到一个加钱的办法,有些搬家公司更是明目张胆竟然像搬家的业主索要小费、香烟等。现在很多搬家公司为了谋取更多的利益,就会常常不讲信用,临时变卦,不正规的搬家公司在搬家过程中会常常有哪些不合理的举动。提醒广大市民,搬家应选择正规有营业执照的搬家公司。不要找贴小广告被那些假搬家公司低廉的费用欺骗,说是低廉,只是口头上,在搬家的过程中,会无故加价